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标题:医院“蒸蒸日上”?医患和谐离不开包容理解
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发布时间:
2022-02-25 14:23:25
文章摘要:
民众应该反对带有逐利目的和欺诈性质的医疗业务追求,但对于正当的业绩增长,则应给予理解和包容。从医护人员的角度看,即使是正当的业绩追求,也要注重表达方式,不是站在自身立场“期待医疗业绩迅速增长”,而是以患者为主体,为他们“提供优质服务”。医患交流需要真诚,也需要情商与技巧,尤其需要重视对方的感受。