基层矛盾、基层问题多要靠协商解决。去年5月起，江苏省南通市政协全力推动政协协商与基层协商有效衔接，在全市推进“有事好商量”协商议事室试点工作。
据报道，协商议事室在镇、街道、园区和行政村、社区全覆盖，并向企事业单位和政协界别延伸。县(市、区)近3000名政协委员全部编入协商议事室，驻当地的省、市政协委员应邀参加相关议事活动。协商会场上，党政部门和相关代表人士、乡贤、有关专家等济济一堂，协商解决事关发展和民生的大事小情。
众所周知，面对面谈心谈话是我党的优良传统和政治优势，是开展思想工作和深入了解干部群众、关心爱护干部群众的重要途径。群众有什么烦心事、闹心事、困难事等，通过面对面的谈心谈话，把这些问题反馈给党员干部，求得他们的帮助解决。地方党委政府有什么惠农举措，需要做好哪些民生实事，该怎么去做，党员干部面对面和群众聊一聊、谈一谈，听一听群众的意见建议，这对民生实事让群众满意，服务到群众的心坎上，其作用毋庸置疑。
近年来，随着网络发展的日新月异，干部服务群众“键对键”多了，面对面少了，一些基层干部甚至完全用“键对键”代替了面对面，这是得不偿失的。无论网络再发达，“键对键”是永远也不可能取代面对面的，一方面是因为在城市乡村，永远都可能有数量巨大的“脱网人群”,比如老年人、边远地区的农村居民等。另一方面是相比于冷冰冰的“键对键”，充满温度的面对面更容易让基层群众敞开心扉，把他们的最急、最盼、最想的事一股脑儿地说出来，让党员干部掌握。
“善治必达情，达情必近人。”为了让广大党员干部不忘老传统，不忘面对面和群众谈心谈话，江苏省南通市在全市推进“有事好商量”协商议事室试点工作，让党员干部走出机关大院，走出办公室，走到群众中间去，和基层群众平起平坐，大家敞开心扉，交心换心，这样的创新方式，无疑是在发扬面对面谈心谈话的优良传统，这对党员干部融入基层、融入群众、融入人心大有帮助，值得肯定。
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