平安指数“月更”了,让数据提升市民安全感
发布日期:2021-01-18 17:06:53 来源:澎湃新闻 作者:沈彬 编辑:擎

  扫一扫你家门牌,就能知道你所在区域这个月的“平安指数”有没有达到区里的“平均分”。上海市闵行公安通过大数据打造数字安全城区,在数据治理上下足了“绣花功夫”。

  1月17日,闵行区平安指数发布会举行,这已经是第9次的发布了。这次闵行公安分局推出“安全月报”,只要扫一扫门牌上的二维码,就能收获所在的安全信息:这个地方警情多不多、身边发生过什么案件、辖区派出所有什么安全提示(一点叮嘱)、平安指数的逐月趋势。具体而言,“平安指数”以每月的110报警数据为来源,涵盖了违法警情指数、交通指数、电诈指数、纠纷指数、求助指数、发案指数6项指标,通过6项指标综合计算得出本月平安指数。通过这张6个维度的“蜘蛛网”,当地居民可以准确获取治安情况“在地性”知识。

  闵行公安通过数据挖掘,将一个笼统的110报警数据进行拆分,条分缕析成了6个维度,精准刻画了当地的治安环境、平安水平,也让当地街镇、社区有了精准化治理的抓手,把综合管理融入到居民生活服务中来。就像梅陇虹景小区的一位社区干部所说:过去并不知道身边发生的110报警都是哪些内容,现在这份月报以政务信息公开的形式指导、监督我们更有重点地开展治理工作。“比如小区停车类的纠纷多了,我们就会考虑到小区里的道路指示该如何重新设置,把可预防的事件逐一理清,让居民生活感受更好。”

  社区、街道可以通过平安指数的6个维度精准按方抓药:交通纠纷维度失分多了,就想想怎么去合理排堵;电诈指数高了,就要由社区多做针对性的宣传;如果6个指数成绩都很好看,那就抓紧在这里买房、置业,这是公安机关给开的“好社区证明”。这份扎实靠谱的“治安环境说明书”,颇有中医“治未病”的感觉,不必等到出现严重的事故、恶性案件才做事后的追责、检讨,在发现有苗头、趋势性的问题时就要做出及时的治理和调整。

  值得一说的是,“平安指数”过去是“半年一报”,如今变成了一月一更新。平安指数从“半年更”变成了“月更”,其使用目的、用户体验也有了根本性的改变。半年一报的“平安指数”,更多是追溯性的成就展示,更多站在职能部门的政务视角上。如今“一月一更”,而且具体到了小区、门牌,时间上有了即时性,空间上有了在地性,这份“平安月报”更加贴合用户体验,更像所在社区、街区的生活指南、邻里之间的善意提醒,成为租房子、盘店面的掌中宝。

  此外,门牌二维码也是闵行当地数字赋能、数据赋权的重要基础设施。它由警方布设,扫码报警、求助,信息就进入警务后台,直接显示报警人的详细位置,减少无效沟通。这次上线的“平安月报”也是通过扫门牌二维码的方式,向居民精准送达。小小门牌二维码成为警民沟通的重要渠道,既体现了数字交流的精准性,又实现数字向居民赋权的主动性。

  不断升级的“平安指数”、加快发布频次的“平安月报”,其实是向居民的数字赋权,充分利用如今的信息技术的优势,将城市平安情况更清晰、更界面友好地传播,提升居民与政府部门的良性互动。利用信息化手段创新治理方式,整合治安新力量,就能增强治安防控的整体性、协同性、精准性。城市平安的“绣花功夫”与公众的幸福感、获得感、安全感息息相关。

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