
一、27位“茶农”20位是演员
近期,有消费者向总台《财经调查》栏目反映,一些销售普洱茶的网络直播间已然成为营销作秀骗局的高发区。各种号称出自名山名寨、几百元一公斤的古树茶,到几十元乃至十几元一片的珍藏版饼茶比比皆是,主播张口就是“正宗核心产区、纯料古树、收藏保值”,但其实都是货不对板的普通茶叶。
总台《财经调查》记者以合作为由,联系上了“易经茶叶”直播间的负责人。这个直播间拥有12万粉丝。直播中号称售卖的是冰岛老寨2011年采摘的普洱茶,但实际上是冒牌货。
借着工作人员忙碌直播的机会,记者在直播现场翻找到两张关键单据:一张是劳务结算单,上面赫然写着服务内容为 “茶叶销售、场地出镜、演艺表演” ,涉及人数20人;另外还有一张茶农的报品单,清晰标注着7位茶农的茶叶报价。面对这两份单据,负责人直言不讳地承认:在场的27名“茶农”,除了7位是真茶农,剩下的20人,都是演员。
这意味着,消费者在直播间里看到的所谓“茶农”,超过七成是花钱雇来的专职演员。
二、并非个案——“云南阿伟”月销千万的冒牌古树茶
“易经茶叶”的骗局尚属粗放型的初代版本。总台《财经调查》记者的深入调查发现,这类骗术已在普洱茶直播间里迅速迭代升级,形成了规模化的运作模式。
粉丝量高达78.6万的头部直播间“云南阿伟”,是销售普洱茶的头部直播间之一。主播阿伟在直播间介绍一款号称“曼松王子山7号古树普洱茶”的产品,不断强调产地的正宗性,还让“茶农”展示身份证明以增强可信度。
曼松王子山位于西双版纳勐腊县象明乡,是曼松茶的核心产区、明清皇家贡茶原产地,现存挂牌古树仅327棵,稀缺度极高。记者查询2026年云南108座著名山头的采购价信息显示,曼松王子山古树普洱茶春茶采购价格为45000元/千克。但“云南阿伟”的直播间仅以109.1元200克的价格将商品上架——折合每千克仅545.5元,不足市场价的八十分之一。几分钟内便售出1286单,销售额达14万余元。
记者循着茶饼上标注的曼松地区门牌号实地求证,当地茶农明确表示:“云南阿伟”直播间售卖的曼松7号普洱古树生茶并非产自自家茶园,是假的曼松普洱古树生茶。茶农还提醒,很多网络直播间里销售的曼松普洱茶都是假的,曼松地区的古树普洱茶产量很少,每年产茶季早早就被熟悉的客户订购一空。
类似的还有冰岛老寨。记者在“云南阿伟”直播间多次看到一位自称“冰岛老寨31号”的“茶农”与主播一起售卖冰岛老寨古树普洱茶。记者前往冰岛老寨实地探访,发现寨内根本没有31号门牌,村民也证实此人并非冰岛老寨村民。真正的冰岛老寨大树茶,每公斤价格至少16000元。而该直播间2025年份的冰岛老寨春茶混采古树茶,一公斤仅售733元,现场1200多单上架后几秒就被抢空。
通过第三方平台调取销售数据发现,仅靠售卖冒牌古树普洱茶,“云南阿伟”直播间不到一个月的销售额就突破1000万元。记者以应聘方式卧底调查得知,该公司通过为茶农带货五五分成,一年能卖数亿元销售额,而茶农没有任何话语权,只能任凭主播随意定价和营销。记者在调查期间结识的一对茶农夫妻,他们的低端普洱茶就被主播吹嘘成高端古树茶。
三、套路解剖——层层递进的“剧本式营销”
综合上述案例,这类骗局已形成一套环环相扣的成熟操作体系,核心便是 “剧本式营销” ——通过精心编排的“剧目”来欺骗消费者。
第一步:搭建场景。 直播间往往选择在村委会、茶园等具有“原产地”辨识度的地点搭建直播场景,营造“产地直发”“源头好货”的假象。从视觉上给消费者第一重心理暗示——这就是茶山现场。
第二步:雇佣演员。 花钱聘请专职演员扮演茶农,与主播进行“互动”——所谓的收茶、砍价、展示茶叶,全部按照事先写好的剧本推进。从劳务结算单上“演艺表演”的服务内容可以看出,这些“茶农”的身份本质上是演员。他们在镜头前或侃侃而谈茶叶知识,或与主播激烈讨价还价,演技纯熟,足可乱真。
第三步:打造人设。 主播穿着朴素,打着 “助农”“惠农” 的旗号,在宣传视频中大力宣扬自己的“助农事业”。这种“助农大使”的人设,让消费者误以为自己既帮助了茶农,又以实惠价格买到了好茶,情感与利益的双重驱动下,下单决策被大幅加速。
第四步:虚假宣传。 将普通茶叶甚至拼配普洱茶包装成“古树茶”进行低价兜售。主播们卖力地宣传着 “绝版”“拍卖级别”“贡茶” 等话术,用极具诱惑力的词汇不断冲刷消费者的判断力。
四、并非新套路——从翡翠到普洱的“剧本重演”
纵观全局,这一骗术并非新鲜事物。早在2022年“3·15”晚会上,就曾播出《翡翠直播造假》的案例——用演员假冒翡翠货主欺骗消费者。如今,同样的套路被复制到了普洱茶直播间。
和四年前的套路相比,今天的直播间只是更换了道具——从翡翠变成了茶叶;演员更换了身份——从翡翠货主变成了茶农。 连“剧本”本身都高度相似:搭建场景、雇佣演员、虚构身份、夸大价值、低价诱导,形成了一个可以跨行业复制的欺骗模板。
更值得警惕的是,骗术还在不断“升级”。记者调查发现,最新的骗术已从公域直播平台延伸到了私域——通过微信社群、朋友圈等渠道定向推送的“私域直播间”,主播以“内部渠道特供”“古树茶源头直采”为幌子,将普通普洱茶包装成“百年古树单株”“限量收藏级茶饼”,伪造产地证明和权威品鉴报告再高价销售。这类私域直播间隐蔽性更强、传播范围更窄、监管难度更大,消费者一旦受骗,维权取证也更为困难。
五、监管动态——多地已展开专项行动
针对茶叶直播领域的乱象,各地监管部门已陆续展开行动。
云南省临沧市开展了直播用语“清朗”、名山茶“打假”、茶叶市场百日整治等专项行动,2025年以来查处违法案件72件。
双江自治县建立了“线上+线下”双报备机制,全面掌握259家直播平台、账号等信息,遏制虚标树龄、产地造假等乱象。
勐海县市场监督管理局开展普洱茶直播乱象整治专项行动,制定出台《勐海县茶叶网络营销违法违规行为专项整治工作方案》《勐海县茶叶网络营销活动合规工作指引(试行)》,重点打击虚构茶叶产地(如冒充班章、冰岛茶)、年份、古树树龄,以及宣称疾病治疗功效等虚假广告。自2025年5月至今,共出动执法人员98人次,检查涉茶生产厂家37家、销售商41家,在线检查网站网店276家次、直播间123户次。今年以来查处涉茶案件30起,共处罚没款63.2954万元,其中标签含有虚假内容15起、虚假广告7起、不正当竞争2起。已对辖区内12家茶叶生产企业、直播销售主体开展行政约谈,在线监测普洱茶广告870条次,发现违法违规线索23条。
北京市发布了规范网络销售、直播带货不合理经营行为的十项措施,强化虚假宣传、虚假广告、“货不对板”等行为的治理。北京市市场监管部门聚焦茶叶、化妆品、保健食品等民生领域,重点针对虚假宣传、价格欺诈、侵权假冒等直播营销领域的突出违法行为进行打击。
福建省市场监管局公布了2025年整治网络不正当竞争行为专项行动典型案例,其中就包括直播营销人员为伪劣的“武夷岩茶”“武夷红茶”产品进行虚假商业宣传的案件。
六、法律分析——多重违法叠加的法律风险
这类“雇佣演员冒充茶农”的直播营销行为,涉嫌违反多部法律法规。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。直播间雇佣演员冒充茶农、虚构茶叶产地和品质,属于典型的虚假商业宣传行为。
根据该法第二十条,经营者违反第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
此外,这类行为还可能涉及 《广告法》 关于虚假广告的规制——广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。若商家虚构产品产地、年份等信息,消费者可依据 《消费者权益保护法》第五十五条 主张 “退一赔三” 。
雇佣演员在直播间扮演特定身份进行销售,本身就违背了诚信经营的基本法律原则。市场监管总局也已将私域直播虚假宣传纳入重点监管范围,公布了多起典型案例。从民事赔偿到行政处罚,再到可能的刑事责任,这条违法链条上的每一个环节都面临法律的明确规制。
七、行业警示与理性审视
从“易经茶叶”直播间的27位“茶农”中20位是演员,到“云南阿伟”直播间月销千万的冒牌古树茶,这些案例揭示了一个令人警醒的事实:直播间里的“助农”故事,可能只是一场精心编排的表演;屏幕那头的“茶农”,可能只是拿着劳务报酬的演员。
2024年全国茶叶网上零售额达380亿元,直播电商交易额突破180亿元。行业快速发展的同时,“9.9元冰岛老寨”等虚假宣传、信任危机等问题日益凸显。当“助农”成为收割流量的剧本,“茶农”沦为领取酬劳的演员,受损的不仅是消费者的钱包,更是整个普洱茶产业多年来艰难建立的信誉体系。
对于消费者而言,面对直播间里那些远低于市场价的“名山古树茶”、声情并茂的“助农故事”,保持理性判断尤为重要。价格是最直接的信号——真正的冰岛老寨大树茶每公斤价格至少16000元,真正的曼松古树春茶每公斤45000元,当售价仅为市场价的几十分之一时,其真实性便不言自明。直播间里没有无缘无故的“漏”,每一次看似“捡漏”的消费,背后都可能是为精心编排的剧本买单。
对于从业者而言,雇佣演员冒充茶农、虚构产地年份等行为,不仅损害消费者权益、破坏行业信誉,更将面临严厉的法律制裁。从二十万元起步的罚款,到最高二百万元的处罚,乃至吊销营业执照,法律的红线不容逾越。随着各地监管部门持续加大整治力度,这类“剧本式营销”的生存空间正在被不断压缩。
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