全国消协去年受理投诉逾82万件 为消费者挽回损失超11亿元
发布日期：2020-01-23 09:40:04 来源：人民日报 作者：齐志明 编辑：刘志斌
本报北京1月22日电(记者齐志明)中国消费者协会近日发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，全国消协组织共受理消费者投诉821377件，同比增长7.76%，解决614246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117722万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3160件，加倍赔偿金额1607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。
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